サービス

EDBが提供するPostgres向けのテクニカルサービス

EDBは、Postgresソリューションの構築と配備を成功させるために、お客様やパートナーを支援することをお約束します。EDBのサービスのエコシステムは、PostgreSQLコミュニティにおける最高の人材と、お客様がデータ管理戦略の要としてEDB Postgres Advanced Serverを使用できるように支援するための最も優れた人材とを結びつけます。お客様が弊社のオンラインコースを受講しているか、弊社のサポート専門家と対話しているか、または弊社のハイパワーのパッケージ化されたサービスを利用しているかには関係なく、EDBとそのパートナーは、あらゆる側面においてお客様を支援します。

Download the EDB Psotgres Services Overview data sheet: EDB Postgres Services Overview

 

PostgreSQLおよびEDB Postgres関連のサービス

サポート

EDBは、 Postgresユーザーのニーズを満たすために、柔軟なレベルのサポートを提供します。 これには、フォーラムベースのサポート、開発者向けのサブスクリプション、24時間365日体制のプレミアムサポート付きのプロダクションサブスクリプションが含まれています。弊社の名高い"follow the sun"型の24時間365日体制のプレミアムサポートサービスは、大規模な実務オープンソースデータベースを運用するために必要となる応答性、接続性、エスカレーションの優先度をグローバルな組織に提供します。さらに、お客様が必要な場合にいつでも最善の支援を受けられるように、弊社のサポートチームとエンジニアリングチームは同じ場所に配置されています。
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トレーニング

EDBのトレーニングサービスでは、的を絞った確かな教育経験を持つデータベースのプロフェッショナルが提供しています。PostgreSQLおよびEDB Postgresのトレーニングは、受講者がPostgresデータベースの作成、配備、管理を行う自社チームを用意できるようになること、およびオープンソースデータベース技術を使用するアプリケーションを自社開発できるようになることを目的として設計されています。受講者のニーズはそれぞれ異なっているため、弊社では、パブリックな教室コース、オンラインプログラム、カスタムなオンサイト授業の柔軟な組み合わせを提供しています。
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認定資格

EDBから発行された認定資格を保持していることは、オープンソースデータベース技術に関して豊富な知識、熟練性、実績を有しているPostgres開発者またはDBAとして、自らの立場を証明する場合に役立ちます。EDBの資格認定プログラムは、Postgresの専門性に関する標準を設定するものであり、このプログラムを通じて認定資格を得たプロフェッショナルは、世界的にますます増大しているPostgresのDBAや開発者に関するニーズを満たすことができます。
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TAM

テクニカルアカウント管理(TAM)とは、 Postgresのデプロイメント(配備)での成功を確実にすることに特化したEDBが提供するサービスの1つです。お客様のテクニカルアカウントマネージャは、ビジネスとITの優先順位を理解するためにお客様と協力して作業を行い、お客様の目的をサポートするPostgres実装の成功を確実にするためのベストプラクティスを提供します。お客様のTAMを自社チームに戦略的に加えることで、そのTAMは、信頼できるアドバイザーとして、企業内やデータセンター間で、お客様のPostgresへの投資を最大限に活用できる​​ようにします。
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コンサルティング

EDBは、広範な種類のコンサルティング機能を提供します。弊社のパッケージ化されたサービスは、お客様が自社のPostgresインストール環境のチューニング、スケーリング、強化を行えるように、特定の分野に特化した強力な専門知識を提供します。RemoteDBAは、弊社が提供する最も人気のあるサービスプログラムの1つであり、お客様の運用に弾力的なDBAキャパシティを提供することで、お客様が特殊なオープンソースデータベースプロジェクトを効率的に処理し、異常なデータベースリソースの需要に対応することを可能にします。また、弊社の熟練したコンサルタントは、Postgresの専門知識を必要とするプロジェクトに関してお客様を支援するために、常に利用可能な状態となっています。
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移行

お客様がOracleの代替製品の評価にかける時間を短縮し、コスト削減への明確な筋道を定義します。ほんの数時間で、お使いのデータベースが技術的にPostgresとどの程度互換性があるかを、素早く判定できます。弊社は、EDB Postgres Advanced Serveをお客様のOracle環境に持ち込むことによって、コスト削減に関する最良の戦略を計画し、ポテンシャルをフル活用できるように、お客様を支援します。
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また、弊社では、次のようなパッケージ化されたサービスを提供しています。

Architectural Health Check
お使いのオリジナルのデータベースアーキテクチャは、御社の現在のニーズや成長に遅れをとっていませんか?
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RemoteDBA
RemoteDBAは、お客様が妥協することなく、データベース管理コストを節約するのに役立ちます。
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データベース監視の設定
お客様のデータの可用性とデータベースのパフォーマンスを24時間体制で保護します。
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Migration Assessment(移行評価)
お客様がOracleからEDB Postgres Advanced Serverへの移行に成功する可能性を、ご自分の目で確認できます。
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MySQL Migration Assessment
お使いのMySQLアプリケーションをEDB Postgres Advanced Serverに移行することがいかに簡単であるかを確認できます。
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Postgresデプロイメント(配備)サービス
お客様の個々のニーズにマッチするトレーニングおよびコンサルティングサービスのバンドルを選択します。
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